Szanowni Państwo,

W przypadku pojawienia się problemów z otrzymanym towarem prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem.
Aby usprawnić proces reklamacji przygotowaliśmy FORMULARZE reklamacji, które należy wypełnić i przesłać na nasz adres - najlepiej drogą elektroniczną. Formularze dostępne są na życzenie w naszym biurze. W gotowych formularzach znajdują się wszelkie informacje niezbędne do złożenia reklamacji. Mamy nadzieję, że polepszy to naszą współpracę.

Reklamacje związane z dostarczonym towarem.

Aby ułatwić nam ODNALEZIENIE Państwa zamówienia prosimy o podanie numeru oraz sposobu zamówienia (e-mail, internet, fax lub poczta) lub numeru faktury.

W przypadku jakichkolwiek WĄTPLIWOŚCI dotyczących dostarczonego towaru prosimy o szybki kontakt.

Reklamacje związane z transportem.

Prosimy o dokładne SPRAWDZENIE stanu przesyłki PRZY ODBIORZE.

W przypadku USZKODZENIA przesyłki prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz o niezwłoczne poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji. Bylibyśmy wdzięczni również za informowanie nas o spóźnionych dostawach.

Jeżeli jest to możliwe prosimy o wypełnianie formularzy w języku angielskim.